Dasar Privasi GJ99 – Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

GJ99 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengurus maklumat peribadi ahli yang mendaftar dan menggunakan platform GJ99, termasuk laman web gj99.vin dan aplikasi mudah alih GJ99.

Dokumen ini terpakai kepada semua ahli GJ99 di Malaysia dan meliputi semua aktiviti yang berkaitan dengan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan pendedahan data peribadi dalam konteks penggunaan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan GJ99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat GJ99 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian anda dengan kami. Kami komited untuk memastikan semua pemprosesan data dilakukan secara sah, adil, dan telus.

GJ99 mengumpul data peribadi daripada pelbagai sumber dan dalam pelbagai kategori bergantung kepada keperluan operasi platform. Berikut adalah jadual ringkas kategori data yang kami kendalikan:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform GJ99:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mengisi borang pendaftaran, termasuk nama, nombor telefon, dan alamat e-mel.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang anda berikan semasa membuat deposit atau meminta pengeluaran, termasuk butiran akaun bank atau e-wallet.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi GJ99, termasuk maklumat peranti, alamat IP, dan rekod aktiviti.
• Komunikasi Pelanggan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel, atau platform pemesejan.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejak lain semasa anda melayari platform kami.

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang sah dan khusus. GJ99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun GJ99 anda, termasuk memproses pendaftaran dan log masuk dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan di platform dengan tepat dan selamat.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran keselamatan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan KYC dan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu, dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemas kini perkhidmatan yang relevan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi, dan pengalaman pengguna.

GJ99 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda (contoh: pembekal FPX, TnG, Boost). Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembekal permainan yang memerlukan data sesi minimum untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan adil.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang bersepadu dengan platform kami untuk memproses semakan KYC dengan selamat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan sah pihak penguatkuasa.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan dan hos yang menjalankan infrastruktur platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada GJ99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

GJ99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan.

Langkah-langkah teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara anda dan pelayan kami
• Penyimpanan data dalam pusat data yang selamat dengan kawalan akses fizikal yang ketat
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan 24/7
• Sandaran data berkala untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan
• Pengujian keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala

Tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda aktif di GJ99
• Data transaksi dan KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang
• Data log dan teknikal biasanya disimpan selama 12 bulan
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri

GJ99 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform agar kami dapat menambah baiknya. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform GJ99.

Sebagai ahli GJ99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

GJ99 adalah platform yang direka khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul secara sengaja atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan serta-merta:

• Menutup akaun berkenaan dan membekukan semua aktiviti
• Memadam semua data peribadi yang dikumpul daripada individu tersebut
• Merampas sebarang kemenangan atau baki yang berkaitan

Jika anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah menggunakan platform GJ99, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera agar tindakan yang sesuai dapat diambil.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform GJ99
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi GJ99
• E-mel: [email protected] (hanya teks, bukan pautan)

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam tempoh 3–5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, sila berikan masa pemprosesan sehingga 30 hari bekerja.

GJ99 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini.